这句话来自于Star Wars, The Clone Wars (IV) – Episode 18，很经典，原文是：Trust is the greatest of gifts, but it must be earned,中文被翻译为：信任如至宝，取之须躬行。我也一直拿来作为自己的一句警言来提醒自己。

而前两天长假前的一件事情，又让我间接的想起了这句话。

9月29日，周六。

对于大陆的员工来说，这是长假前最后一天班，而对于台湾的员工来说，则是正常休假。

下午两点多，考虑到园区里大部分的公司都已经没人（提前下班），而且，部门下有的人已经于十多天前就已经请好假，买好回家的车票，甚至所有行李都已经带到 了office就等着下班的情况下。我就未经请示台湾那边的主管，自己擅作主张，并发mail给我台湾那边的主管说：“由于大陆这边马上放假，部分路段车 流限制/管制，故上海这边研发将下午３点半 提前下班（包括我在内的部分同仁因有比较urgent的 assignment，还会在office 正常上班）。若有什么事情，请以电话或mail方式联系。”

事实上整个office，就只有研发部门几个人，再加一个行政主管（她后来在3点多一点就走人，说是请假了），其他人都已经不在了（跟往常一样），但其他 部门怎样怎样，跟我们没有任何关系，所以我也只能写研发部门要提早下班。另外，真正需要提前走的只有两人，而我又不想在mail里指名道姓的写的那么清 楚，以避免影响那两位员工在ＨＱ主管眼中的观感（或者也可以上升一个层次到: Trust）。

应该说，在我写这封mail的时候，是不曾想到会收到回复的，因为毕竟台湾今天休假，而且在写之前我也专门打过我的主管的office的分机，没人接。

然而事情的发展，根本不是像我自以为是的那样。

三点左右，收到了我的主管的回复：“不宜有此行為.E600 每個人都有未完成的工作 (such as: Maggie CM 必需在 10/31 前完成, Michael 有 GV 及行安, …..).若有不得已, 非早離開不可, 必需請假, 而且必需有把握不 delay 工作.”

顿时把我傻掉了。

这时才认识到这个我自以为是的问题其实可以很严重，于是赶紧回复，”下不为例”,”恪守上下班时间”云去。

说到这里，其实又到了一个问题的重点：上下班时间。但我不想再在这里浪费口舌来说这个上下班时间的制度及其执行。

我只是简单的想，有的同仁，平时因为工作比较紧，自己工作态度也很认真，基本上每天下班后都还会在office里做上半个钟头到几个钟头的工作，也从来不 算加班。那到了这种“早买好票，必须提前一两个钟头走”情况，也应该让他们提前走。当然，如果换作是我自己，那我肯定会主动的填请假单，哪怕是只有半个钟 头，而且这十几年来一直如此，但我不能这样去要求所有人。

而且，我更加相信的是，许多情况下，一味的要求是没太大的实际用处的，更重要的是每个人自己的主观态度和积极性。有的人每天都会主动多做一些时间的工作， 那这种人通常你都不需要去要求他怎样怎样，如果没事做，他自己就会坐不住，主动要事情来做；有的人则是每天准点上班，准点下班，那你要求也没用，他有他自 己的规律、原则、安排和生物钟，如果他偶尔会努力一下，那我们也要适当的鼓励。

但是，到底我们这些员工哪个人是属于哪一类的？或者说哪个人最近一阵子的表现是什么样的？对不起，只有在这个Office里的人才真正知道。我们的主管 （公司负责产品研发的VP）已经很多很多年没来过上海了，而且由于公司研发管理制度等因素，我作为部门经理又未被赋予这种detail管理上权利和职责 （我自己都每天忙得跟狗一样），而在这么一种情况下，HQ的一堆主管们又怎么知道我们每个人的具体状况呢？更何从谈起Earn trust？对于做研发的人来讲，要考核本来就很难，再加上考核官永远不见被考核者，那要考核起来怎么可能呢？技术上的东西，一个难题可能要耗Ｎ久，开窍 了去做可能只要几分钟，那这样的话，如果考核官不在，对于被考核者来说，一天到晚看新闻，也是上一天班；一天到晚干活也是上一天班。

说来说去又说远了，回过来再来说这件事情。

这件事情所有的错误因我而起，因为我的自以为是。而且：
1.没有沟通：不管是在发mail前，还是在mail里，我都没有把情况交待清楚。
2.明显的犯上：在明知主管跟你及部门内的人员没有任何默契配合的历史的情况下，直接以通知的口吻跟你的主管去对话。
3.缺乏信任的培养：这么多年都这么过来了，从来没去earn什么trust，当然休提什么被Trust。

Trust is the greatest of gifts, but it must be earned.在一家公司工作了十多年，却仍然没有Earn到trust，真的是很悲哀的一件事情，而且是在人员没有什么变动的情况下。谨记之。